A sua privacidade é levada a sério pela QuizClass. Esta Política descreve quais dados pessoais coletamos, por que coletamos, como os utilizamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

A plataforma QuizClass é operada por VALUE CODE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E SERVIÇOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 23.020.896/0001-76, com sede na Rua Santos Dumont, 619, 2º andar, Vila Formosa, Taiobeiras/MG, CEP 39.550-000. Operamos sob os domínios quizclass.com.br e quizclass.net.

Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@quizclass.com.br.

2. Definições

Dados pessoais: qualquer informação que possa identificar uma pessoa natural.
Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Quizzers / Autores: usuários que criam quizzes na plataforma.
Respondentes: pessoas que respondem aos quizzes criados pelos Quizzers.
Tratamento: qualquer operação realizada com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, transferência, compartilhamento ou eliminação.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para identificar a sua sessão e melhorar a sua experiência.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados de cadastro (Quizzers)

Ao criar uma conta, coletamos: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada), telefone (opcional) e a empresa/instituição vinculada à conta.

3.2 Dados de pagamento

Para assinaturas pagas, processamos os dados via gateways certificados (Asaas, Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores — apenas tokens fornecidos pelo gateway.

3.3 Dados de respondentes

Quando um Respondente preenche um quiz, podemos coletar (de acordo com o que o Quizzer solicitar no formulário): nome, e-mail, telefone, profissão, empresa, CPF/CNPJ, cidade e as respostas às perguntas do quiz.

Importante: nesses casos, a QuizClass atua como operadora dos dados, e o Quizzer que criou o quiz é o controlador dos dados dos Respondentes.

3.4 Dados de navegação e dispositivo

Coletamos automaticamente: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão, origem do tráfego, parâmetros UTM e informações fornecidas por cookies.

4. Para que usamos seus dados

Identificar e autenticar a sua conta;
Cumprir o contrato de prestação dos serviços;
Processar pagamentos e cobranças;
Enviar comunicações operacionais (recuperação de senha, faturas, avisos de segurança, atualizações de produto);
Enviar comunicações de marketing — apenas com a sua permissão e com opção de descadastro a qualquer momento;
Melhorar a usabilidade, performance e segurança da plataforma;
Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e atender requisições de autoridades competentes.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

Execução de contrato — para prestar os serviços da plataforma;
Consentimento — para envio de comunicações de marketing e cookies opcionais;
Legítimo interesse — para análise de uso, segurança e prevenção a fraudes;
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido pela legislação fiscal, trabalhista ou regulatória.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

Provedores de infraestrutura: AWS, Vercel, para hospedagem e processamento;
Gateways de pagamento: Asaas, Stripe;
Ferramentas de e-mail e marketing: Amazon SES, Mailgun, RD Station, Active Campaign;
Ferramentas de analytics: Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager;
Ferramentas integradas pelos Quizzers: Zapier, webhooks personalizados — somente quando o Quizzer ativa a integração.

Não vendemos dados pessoais a terceiros e exigimos contratualmente que nossos parceiros adotem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter a sua sessão autenticada;
Lembrar preferências de idioma e exibição;
Medir o uso da plataforma e melhorar a experiência;
Personalizar anúncios em campanhas de marketing.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Note que algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.

8. Armazenamento e retenção

Armazenamos seus dados em servidores localizados no Brasil e nos Estados Unidos (AWS). Os dados são mantidos enquanto a sua conta estiver ativa e por períodos adicionais quando exigido por obrigação legal, fiscal ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais.

Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição:

Criptografia em trânsito (HTTPS / TLS);
Senhas armazenadas com hash criptográfico;
Controle de acesso baseado em perfis;
Backups periódicos;
Monitoramento contínuo de segurança.

10. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Eliminar dados tratados com base em consentimento;
Obter informações sobre compartilhamentos;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Opor-se a tratamentos realizados sem o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@quizclass.com.br.

11. Crianças e adolescentes

A plataforma não é destinada a menores de 13 anos. Para uso por adolescentes em contexto educacional, é necessário consentimento específico dos responsáveis legais ou da instituição de ensino.

12. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou aviso na plataforma.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: contato@quizclass.com.br
Endereço: Rua Santos Dumont, 619, 2º andar, Vila Formosa, Taiobeiras/MG, CEP 39.550-000