{
1.

Em uma escala de 0 a 10, quão satisfeito você está com nossos produtos/serviços?       

(Sendo 0, extremamente insatisfeito e 10, extremamente satisfeito)

2.

Como você conheceu nossa empresa?

  1. Indicação de amigos/família
  2. Pesquisa on-line
  3. Mídias sociais
  4. Outro
3.

Quão fácil foi o processo de compra ou contratação de nossos serviços?

  1. Muito difícil
  2. Difícil
  3. Fácil
  4. Muito fácil
4.

Você teve algum problema ou desafio durante a utilização de nossos produtos/serviços? Se sim, por favor, descreva.

5.

Em uma escala de 0 a 10, qual é a probabilidade de você recomendar nossos produtos/serviços para um amigo ou colega? 

(0 sendo muito arriscado e 10 sendo muito provável)

6.

O que acha que poderíamos melhorar em nossos produtos/serviços?

7.

Você gostaria de deixar algum comentário adicional?